سياسة الخصوصية

1. مقدمة

في فيزيوفيت، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان أمان معلوماتكم الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع ونستخدم ونكشف ونحمي معلوماتكم عند استخدام خدماتنا أو زيارة موقعنا.

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية

قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

• الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف
• تاريخ الميلاد والعمر
• العنوان ومعلومات التواصل
• معلومات الدفع (تُعالج بأمان من خلال مقدمي خدمات طرف ثالث)

2.2 المعلومات الصحية

لأغراض الاستشارات الغذائية، قد نجمع:

• التاريخ الطبي والحالات الصحية الحالية
• التفضيلات والقيود الغذائية
• الأدوية والمكملات الحالية
• معلومات نمط الحياة ذات الصلة بالتغذية
• قياسات وتقييمات التقدم

2.3 المعلومات التقنية

عند زيارة موقعنا، نجمع تلقائياً:

• عنوان IP ونوع المتصفح
• الصفحات المزارة والوقت المقضي على الموقع
• معلومات الجهاز ونظام التشغيل
• ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة

3. كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم معلوماتكم للأغراض التالية:

• تقديم استشارات التغذية الشخصية وتخطيط الوجبات
• جدولة وإدارة المواعيد
• معالجة المدفوعات وإدارة الفواتير
• التواصل معكم حول تقدمكم ومواعيدكم
• تحسين خدماتنا وتطوير برامج جديدة
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• إرسال تحديثات وإشعارات مهمة لكم

4. مشاركة المعلومات والكشف عنها

نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتكم الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتكم فقط في الظروف التالية:

• مع مقدمي الرعاية الصحية عند إجراء الإحالات (بموافقتكم)
• مع معالجي المدفوعات لمعالجة المعاملات
• عند الطلب بموجب القانون أو الإجراءات القانونية
• لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا
• بموافقتكم الصريحة لأغراض محددة

5. أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتكم الشخصية:

• تشفير البيانات الحساسة أثناء النقل وفي حالة الراحة
• تقييمات وتحديثات أمنية منتظمة
• وصول محدود للمعلومات الشخصية على أساس الحاجة للمعرفة
• تخزين آمن للسجلات الفيزيائية والإلكترونية
• تدريب الموظفين على ممارسات الخصوصية والأمان

6. حقوقكم

لديكم الحقوق التالية فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية:

• الوصول: طلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
• التصحيح: طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو الناقصة
• الحذف: طلب حذف معلوماتكم الشخصية (وفقاً للمتطلبات القانونية)
• التقييد: طلب تقييد المعالجة في ظروف معينة
• قابلية النقل: طلب بياناتكم بصيغة قابلة للنقل
• الاعتراض: الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً من أجل:

• تقديم الخدمات والدعم المستمر
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية
• حل النزاعات وإنفاذ الاتفاقيات
• الاحتفاظ بالسجلات التجارية للأغراض التشغيلية

عادة ما يتم الاحتفاظ بالسجلات الصحية لمدة 7 سنوات أو كما تتطلب اللوائح المحلية.

8. معلومات التواصل

إذا كان لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو تريدون ممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا: